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海外運送方式 Oversea Shipping Method

● 海外服務地區

目前國外服務區域:中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞(西馬)、菲律賓、韓國、日本、澳洲、美國、加拿大、歐洲地區(英國、德國、法國)。

東南亞及其他地區如需配送,請透過右下對話框,聯繫客服。

 

 

● 海外訂購須知:

-  付款方式提供信用卡付款 。

-  海外運送採用「DHL」寄送。

-  收件人姓名務必填寫英文姓名,地址。

-  依照台灣營業稅法將不會開立發票(營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)。

-  寄出後依照地區不同約 10 - 35日送達,依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間,若海關課稅由客戶端自行處理。

-  若因海關課稅金問題拒收包裹,則不予退款,請特別注意。

 

 

● 運送注意事項:

-  請提供護照英文全名/本名,若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。

-  被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 ),作業完成後也會以e-mail方式通知您,若需重新寄送包裹,需自行負擔運費。

-  包裹寄出後,我們會以e-mail方式通知您。

 

 

● 海外退換貨須知:

-  海外僅接受「瑕疵退貨」服務。

-  若收到瑕疵商品,請在十日內將照片回傳給客服人員,經判定非人為瑕疵後,款項直接轉為「會員購物金」待下次使用。

-  因海外運送較繁瑣,海外運送皆不接受退換貨服務,出貨前我們皆會細心檢查及包裝,請您安心訂購。

 

 

● 海外通關及進口關稅:

海外商品進入國內都需通關,是否收取關稅由海關隨機抽查決定,如包裹產生關稅,需買家承擔,敬請諒解。

-  關稅是由國家海關徵收,與Cmer無關,具體的繳稅金額建議您諮詢當地郵局。

-  如需繳納關稅,屆時會由稅務相關工作人員通知您並給您發送報關通知單,交齊關稅後即可領取商品。

 

 

● 海外拒絕收貨注意事項:

如果拒絕簽收Cmer包裹,您仍須負擔運費、包裹產生的進口費,以上費用皆從包裹費用中扣除退還。