常見問題

目前CMER提供的付款方式有

台灣地區(含離島)：信用卡繳款、ibon超商代碼繳款

1.信用卡（需於5分鐘內完成付款，支援Visa, Master, JCB）

2.超商ibon：（需於2天內持代碼至超商印出帳單繳費）

海外地區：信用卡繳款

1.信用卡 （需於5分鐘內完成付款，支援Visa, Master, JCB）

付款流程

• 台灣地區(含離島)：至購物車點選「結帳」→填寫聯絡資訊→選擇「信用卡超商取貨/ibon超商取貨」付款方式→選擇超商
• 海外地區：至購物車點選「結帳」→填寫聯絡資訊→選擇「信用卡」付款方式 

若是使用超商代碼繳費，可以直接不付款，使訂單逾期。

若是使用信用卡付款或使用超商代碼但已付款，則請私訊Cmer粉絲專業並提供訂單號碼以及訂購人姓名，將會有專人協助您退款取消喔！

若只是先將商品『放入購物車』時，並不等同於完成該商品的訂購，系統也將不會事先保留庫存量。
故若未完成結帳流程，且此商品已售完的狀況下，將無法繼續進行結帳。

訂單成立將都是以結帳完成才算下單成功。

請私訊Cmer粉絲專頁

或是寄送電子郵件至hello@cmer.co

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會有專人協助您進行後續流程

現貨商品

• 出貨作業時間1-3個工作天
• 台灣地區(含離島)出貨後2-3個工作天送達(不含例假日)
• 港澳地區出貨後2-5個工作天送達(不含例假日)
• 其他海外地區出貨後3-5個工作天送達(不含例假日)

非現貨商品

• 出貨作業時間14-21個工作天
• 台灣地區(含離島)出貨後2-3個工作天送達(不含例假日)
• 港澳地區出貨後2-5個工作天送達(不含例假日)
• 其他海外地區出貨後3-5個工作天送達(不含例假日)

★實際出貨時間會因訂單與出貨量的多寡而影響，還請見諒 

運費計算（海外地區運費依重量有浮動）

台灣地區 80元

港澳地區 200元

新加坡/馬來西亞地區 400元

日本地區 500元 

韓國地區 500元

澳大利亞地區 1000元

美國/加拿大地區 1100元

目前CMER可選擇的配送方式有

台灣地區(含離島)：7-11、全家取貨不付款、宅配

▲ 超商取貨不付款需填寫真實姓名，若不填寫真實姓名導致無法取貨，Cmer將不負責！

海外地區：順豐速運 

目前CMER支援的海外配送地區有

香港、澳門、新加坡、馬來西亞、日本、韓國、澳大利亞、美國、加拿大